Políticas de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://eros-lingerie.jumpseller.cl/ (en adelante, "el Sitio").
1. QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Adicionalmente, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo.
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
- Web beacons, tags y pixels: son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, Webpay, Mercado Pago), dirección de email y número de teléfono. Nos referimos a esta información como Información del Pedido.
Al hablar de Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos refiriéndonos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos, en general, para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta Información del Pedido para:
- Comunicarnos contigo.
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
- Ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que hayas compartido con nosotros.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
3. COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Jumpseller para alimentar nuestra tienda en línea. También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Cómo usa Google tu Información Personal.
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
4. PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés, basados en tus interacciones previas con nuestro sitio web y otros sitios.
Si prefieres no recibir publicidad dirigida, puedes ajustar las configuraciones de privacidad en las plataformas que utilizas para navegar por Internet. Esto puede incluir la configuración de tu navegador para bloquear cookies de terceros o utilizar mecanismos de exclusión voluntaria ofrecidos por las plataformas de publicidad que interactúan con nuestro sitio. Te recomendamos que revises estas configuraciones para asegurarte de que tus preferencias de privacidad se apliquen correctamente.
5. RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger la información personal que recopilamos. Estas medidas incluyen el uso de cifrado SSL para proteger la transmisión de datos, la restricción del acceso a la información personal, y el almacenamiento seguro de datos.
7. TUS DERECHOS
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de contacto@eroslingerie.cl.
8. CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
9. CONTACTO
Si tienes preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de contacto@eroslingerie.cl.